大塚商会レンタルサーバーのサポート体制

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大塚商会レンタルサーバーのサポート体制

大塚商会では、メールホスティングサービスがすでに10年以上の実績を持つキャリア。サーバーの稼働率は99.9%と安定性を誇っていますから、安心です。この実績が買われて、2002年にはIT総合賞を授与されています。IT総合賞は、情報化に優れた活動や成果をおさめた法人に贈られる賞。社団法人企業情報化協会が選定しており、ユーザーの多くからも信頼されています。そんなお墨付きのレンタルサーバー業者である大塚商会では、ユーザーサポートにも万全の体制で臨んでいます。インターネットは24時間365日、曜日を問わずに接続されていますが、レンタルサーバー業者も企業ですから土日祝日にはユーザーサポートがお休みというところもあります。しかし大塚商会では、土日祝日にも無料電話サポートを受け付けています。問い合わせ内容によっては、対応が長引いてしまうこともあるかもしれません。そんなときでも、フリーダイヤルで電話できるなら料金の心配がありません。電話以外にもメールやFAXでサポート対応していますから、忙しくて電話できないという人にも便利です。サポート受付の応答率は、97%と高い数値。これだけの応答率を誇っていると自負するくらいですから、ユーザーサポートに力を入れているレンタルサーバー業者と受け取ってよさそうですね。

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